Die Welt der Online-Spielhallen ist so vielfältig wie die Erfahrungen ihrer Benutzer. Unter Tausenden von Anbietern und Webseiten wird es immer schwieriger, das Richtige zu finden. Ein Name, der sich in den letzten Jahren als bekannter Spieler auf dem Markt etabliert hat, ist GoKong.

GoKong ist ein jetzt spielen Online-Spielhallen-Anbieter, der 2015 gegründet wurde und seitdem eine stetige Wachstumskurve verzeichnete. Mit einer riesigen Palette an Spielen und den besten Bonus-Aktionen hat sich das Unternehmen schnell einen Namen gemacht als eines der größten Spielhalle-Spielservice-Anbieter in Europa.

Die Registrierungsprozess

Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie einige grundlegende Angaben machen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Nachdem die ersten Schritte abgeschlossen sind, werden Sie um persönliche Daten gebeten wie Wohnort, Geburtsdatum oder Zahlungsdaten für Einzahlungen. Wichtig zu beachten ist, dass GoKong keine Ausfertigung des Personalausweises oder einer weiteren Identifizierungspapiere anfordert.

Für die Spielerschutzgesetzgebung in Deutschland gibt es eine klare Empfehlung, nicht anonym zu spielen und bei der Registrierung immer vollständige personenbezogene Daten preiszugeben. Im Fall von GoKong ist dies problematisch, da hierdurch dem Spieler potentiell Rechte abgesprochen werden.

Account-Features

Mit Ihren registrierten Informationen können Sie auf alle Funktionen zugreifen und eine persönliche Lobby einrichten. Dieser Bereich bietet Ihnen Zugriff zu verschiedenen Abschnitten wie “Meine Spiele”, “Mein Konto” oder der Anforderung eines Guthabens für Einzahlungen.

Beim GoKong-Kunde steht eine Vielzahl von Spielkategorien zur Verfügung, angefangen bei klassischen Tisch- und Kartenspielen über Slots hin zu Live-Casino-Angeboten. Das Hauptaugenmerk liegt hier auf den zahlreichen Spielautomaten mit vielen Varianten wie Book of Ra Deluxe oder Starburst.

Bonifizierung

Wenn es um die Boni geht, bietet GoKong keine großartige Auswahl an Bonusseinen ohne Einzahlung, die Ihnen diese ermöglichen. Die meisten Casinos schließen sich hierbei gegenseitig ab und versuchen, von der Wetteinschränkung bis hin zur Mindesteinzahlungs- und -wettsumme in verschiedene Richtungen zu spielen.

Neben den Bonusangeboten sind die Freispiele eines weiteren besonderen Highlights. Diese gibt es an bestimmten Spielautomaten für neue Spieler oder regelmäßig nach der Einzahlung, die direkt mit einer Umsatzbedingung verbunden ist und in Form einer bestimmte Summe von Spins ausgelöst wird.

Zahlungs- und Auszahlungen

Bei GoKong können Kunden Zahlungen via PayPal, Neteller, Banküberweisung oder Kreditkarten durchführen. Ebenso einfach ist die Rückzahlung der Gewinne: Je nach verwendetem Zahlungsmittel werden diese innerhalb weniger Stunden oder auch bis zu 5 Tagen bereitgestellt.

Es wäre eine sehr gute Idee von GoKong, eine klare Darstellung jeder beliebten Online-Zahlungsmethode in Kombination mit den für jede beliebige zurückgezahlte Summe anzuzeigen.

Spiel- und Anbieter-Kategorien

Dass die große Bandbreite an Spiele für jeden Geschmack vorhanden ist, hat GoKong durchaus bewiesen. Dazu gehören:

Weitere besondere Funktionen und Merkmale: Das Casino bietet mehrere beliebte Online-Pokervarianten in der Kategorie “Live-Tischspiele” an. Spieler, die sich entscheiden, ein Spiel auszuprobieren, werden in einem Chatfenster umfassend informiert über den Zustand des Spiels und dessen Beziehung zu einer Tabelle.

Software Anbieter

GoKong bezieht seine Spiele von vertrauenswürdigen Anbietern. Bei der Auswahl wurden hauptsächlich bekannte Casinomarkeure wie Microgaming, NetEnt oder Evolution Gaming eingeschlossen. Diese sind für ihre ständige Verfügbarkeit und konsistent guten Grafikqualität bekannt.

Neben diesen beiden gibt es noch weitere Casinosoftware-Provider: Novomatic, Yggdrasil oder sogar Playtech-Spiele werden ebenfalls hier zur Auswahl angeboten. Hierzu gehören auch beliebte Casino-Klassiker wie Mega Joker, Book of Ra Deluxe oder viele andere Slotmachine von dem bekannten Unternehmen.

Mobile Version

Mit der mobilen App verbindet GoKong das Erfreuliche an den Klassikern wie Sicherheit und Funktionalität. Der Anbieter hat sich in die richtige Richtung bewegt, indem er eine einfache Download-Prozedur verwendet, aber wir empfehlen auch immer eine alternative Option zu suchen, um den Fokus auf der Software selbst zu legen.

Sicherheit & Lizenz

In einem Sicherheitskonzept, das für GoKong maßgeschneidert ist, werden alle Transaktionen mit SSL-Verschlüsselung verarbeitet. In einer Reihe von Casino-Angeboten wird das neue Miteinander zwischen Anbietern und Glücksspielen mehr Wert gelegt als die Vertrauenswürdigkeit, die eine Online-Spielbank sicherstellt.

In der Bewertung durch EU-Kommission im September 2013 wurde bestätigt: GoKong ist vollständig lizensiert vom Malta Gaming Authority (MGA), einem renommierten und verantwortlichen Aufsichtsbehörde für Glücksspiele.

Benutzerschulung, Kundendienst

Zwischen Benutzerfreundlichkeit und Anbieterverhaltenskodex besteht eine enge Beziehung. GoKong hat sein Programm umfassend aufbereitet und die Seiten strukturiert für Einstellungen von der Spielplatzbesichtigungen bis hin zur Kontoinformationen.

Unter bestimmten Umständen kann der Kunde ein Support-Formular ausfüllen, um eine direkte Antwort zu erhalten. Allerdings fehlt hier noch viel an Möglichkeiten, wie zum Beispiel die Verbindung mit einem lebenden Ansprechpartner via Live-Support oder Chat über Online-Sprachdienste.

Benutzererfahrung

Jeder Spieler hat seine Vorliebe für verschiedene Merkmale im Bereich der Casino-Angebot. Dies könnte eine direkte Verbindung von verschiedenen Aspekten wie Sicherheit, Lizenz und Nutzbarkeit in einer einzigartigen Mischung sein.

GoKong ist auf seine Kunden eingeschlossen, indem es sich selbst fortlaufend erneuert. Dies wird offensichtlich an der Anzahl der verfügbaren Online-Casino-Angeboten. Die Zahl der Casino-Spiele bei GoKong übertraf alle Erwartungen und beobachtet hier werden neue Spiele jeden Monat aufgenommen.

Zusammenfassende Analyse

GoKongs Portfolio umfasst die wichtigsten Aspekte, mit denen sich Kunden wohlfühlen. Mit einer riesigen Auswahl an Spielen von verschiedenen Anbietern ermöglicht es GoKong, die Zufriedenheit der Spieler zu maximieren.

In Bezug auf Sicherheit und Lizenz ist das Casino bestens geprüft und gilt als fachlich durchgeführt. Die Verfügbarkeit eines einfachen Supportsystems sollte für jeden neuen Spieler mit Bedarf einen entscheidenden Hinweis bieten.

Für die Kunden, die sich an einer Möglichkeit zu testen interessieren, können wir die GoKong App wärmstens empfehlen und in einem weiteren Schritt diese dann online installieren.